Introdução
A alta procura por software house tem muitas razões. A tecnologia vem mudando a forma de empreender. É fato que, para adquirir um posicionamento estratégico entre a concorrência e se tornar referência no segmento de atuação, a busca constante por inovação precisa ser prioridade.
Existem muitas possibilidades de soluções personalizadas que podem ser implementadas tanto na rotina de trabalho quanto na entrega de melhorias para os clientes. Aplicativos, sites, sistemas de gestão (ERPs), plataformas SaaS, automação de processos com RPA etc, são exemplos de recursos que podem auxiliar na melhoria dos processos e consolidação da marca.
Uma empresa de software possui equipes de desenvolvedores completas que realizam projetos do zero, de acordo com a necessidade do cliente. A área de TI é muito ampla, o que explica a necessidade de contratar especialistas para efetuar um serviço de programação.
Neste artigo, você entenderá como os serviços de uma software house funcionam, a sua importância no mercado, e ainda, entenderá o que analisar na escolha da parceria ideal.
O que é, de fato, uma software house ou empresa de software?
Para conceituar, uma empresa de software, software house, fábrica de software, empresa desenvolvedora de software e afins, se trata, basicamente, de uma empresa focada na criação de soluções de software sob medida, como sistemas, aplicativos, integrações, portais, robôs de automação de processos, etc.
Há uma infinidade de tipos de software presentes no dia a dia da maior parte da população. Aplicativos para pedir delivery, streamings, internet bankings e muitos outros, são facilidades que otimizam processos antes burocráticos.
Assim, para uma empresa, a ideia de utilizar um software que atende às suas necessidades e a de seus clientes também é uma forma de trazer melhorias significativas para o seu negócio e ganhar a fidelização dos clientes.
Por essas razões, uma empresa de software atende aos mais variados setores do mercado, com a criação de aplicações digitais que vão desde sistemas robustos até aplicativos para dispositivos móveis.
Como funciona a criação de um software em parceria com uma software house?
A parceria com uma software house é um trabalho a 4 mãos, e vai além de adquirir uma licença, o que costumava ser mais comum no relacionamento entre as empresas e o uso da tecnologia. Para além disso, nessa contratação, as etapas são voltadas para a customização do sistema, em um estudo completo sobre o cenário que a empresa contratante se encontra. Veja, abaixo, as principais etapas desse processo, após o primeiro contato.
Etapa 1: diagnóstico e planejamento
Para chegar a um resultado que atende as demandas da empresa, a equipe de desenvolvedores e coordenadores de projetos participam ativamente no levantamento de dados sobre o funcionamento do negócio, seus processos, sua posição no mercado e as maiores necessidades que podem ser aprimoradas com um software.
Após uma análise completa, o planejamento estratégico começa a ser construído, com base nos dados coletados. Nele, são especificadas as funcionalidades a serem desenvolvidas, os entregáveis e as etapas do desenvolvimento.
Etapa 2: protótipo e desenvolvimento
Para que as expectativas sejam alinhadas, antes do desenvolvimento do projeto, os desenvolvedores trabalham em um protótipo, o qual consiste em uma demonstração gráfica do projeto final. Nessa fase, há a deliberação sobre os pontos principais, como funcionalidades, performance, inteligibilidade, visual, experiência do usuário, entre outros.
Após a apresentação da fase de prototipagem, é a hora de iniciar a construção do sistema. É natural que, durante o processo, a empresa contratante receba demonstrações, como versões Alpha e Beta, para que acompanhe se o que imaginou está sendo realizado da maneira certa.
Etapa 3: implantação
Com o sistema já desenvolvido, testado e pronto para uso, a implantação é realizada no ambiente de produção, para que os usuários finais do software que foi desenvolvido possam começar a utilizá-lo na prática.
Etapa 4: sustentação de sistemas
A medida que um sistema passa a ser utilizado em ambiente de produção, é de extrema importância que tenha alguém “cuidando” dele. Isso porque o correto funcionamento de um software depende de outros fatores, como servidores, rede, internet, etc. Para evitar falhas que possam tirar o sistema do ar é importante que seja feito um trabalho de manutenção preventiva.
Além disso, todas as empresas passam por mudanças constantemente. Essas mudanças, que afetam os processos de trabalho da empresa, muitas vezes podem demandar alterações no software utilizado por uma determinada área, para que ele se adapte aos novos processos.
A sustentação de sistemas tem por finalidade atender as duas necessidades acima: a manutenção preventiva e a implementação de alterações e melhorias nos softwares.
Quais os principais benefícios de confiar um projeto a uma empresa de software?
- Personalização: para iniciar, o primeiro ponto a ser discutido é, mais uma vez, a possibilidade de customizar o software de acordo com a empresa e os negócios geridos por ela. A fim de garantir uma boa experiência tanto internamente quanto externamente, uma solução pronta não consegue se adaptar adequadamente ao modelo de negócio de cada empresa. Uma software house garantirá que o sistema tenha funcionalidades específicas para a empresa e para o público alvo. Ou seja, o sistema vai se adaptar às necessidades do seu negócio, e não o contrário.
- Adaptação às inovações do mercado: a cada ano, a tecnologia se expande mais. Uma fábrica de software está pronta para atualizar o sistema com funcionalidades que se adaptam às demandas do mercado, e, claro, dos consumidores. Assim, o software não perde a usabilidade com o tempo, sempre inovando para se adaptar às mudanças que ocorrem constantemente.
- Aumento da produtividade: o investimento em desenvolvimento de um novo sistema com uma software house pode ser a chave para implantar melhorias nos processos da empresa. Isso porque potencializa os resultados e traz uma simplificação nos processos internos da empresa. Usar a tecnologia como aliada é uma necessidade iminente do processo de inovação e transformação digital nas empresas de ponta.
O que considerar na escolha de uma fábrica de software?
Como visto anteriormente, a contratação de uma empresa de software tem se mostrado um elemento essencial para o sucesso dos negócios. No entanto, é preciso buscar por uma parceria que alinhe inovação com responsabilidade. Veja, abaixo, o que é preciso ponderar nessa escolha.
Custo-benefício
Analise, junto ao financeiro, os recursos disponíveis para o investimento no projeto. Ao buscar por uma software house ideal para a sua demanda, é importante ter em mente que um software bem feito pode trazer muitos benefícios para a empresa, como redução de custos e agilidade nos processos, o que o faz “se pagar” rapidamente.
Objetivo
É importante escolher uma empresa especializada em desenvolvimento de software que tenha know-how no tipo de projeto a ser desenvolvido: sistemas de gestão, aplicativos para dispositivos móveis, integração entre sistemas, plataformas SaaS (Software as a Service), automação de processos com RPA, entre outros.
Experiência
Como qualquer outro tipo de negócio, busque considerar não apenas o tempo de experiência, mas como a empresa de software se posiciona no mercado. É bom contar com empresas que possuem ótimos portfólios e um bom relacionamento com clientes anteriores.
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